Pre našich zákazníkov, poskytujeme kompletný záručný servis dverí SOFIA a Hi-Sec, ako aj príslušenstva k nim.
Na výrobok ako celok s príslušenstvom dostávate záruku po dobu 24 - mesiacov.
Vaša prípadná reklamácia bude vybavená v priebehu 30 - dní bezplatne ( ak bude vaša reklamácia oprávnená ).
Návod na obsluhu je dôležitým pomocníkom pri starostlivosti o vaše bezpečnostné dvere. Bez záručného listu nie je možná bezplatná reklamácia v záručnej dobe.
Reklamáciu nám nahláste bezobkladne od zistenia.
Reklamáciu môžete nahlásiť na hlavnej stránke nášho webu, emailom: sharksystems24@gmail.com, telefonicky na uvedených číslach v záručnom liste alebo na našej web stránke
Na poškodenie spôsobené ohňom, nehodou, zlodejom, pri páčení alebo inej neoprávnenej manipulácií s dvermi, nesprávnym používaním výrobku, neodborným nastavením alebo opravou neoprávnenou osobou či neautorizovaným partnerom.